Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’outils puissants pour gérer leurs activités de marketing et de ventes de manière efficace et intégrée. HubSpot est une plateforme tout-en-un qui offre une solution complète pour les besoins de marketing, de vente et de service client. Dans cet article, nous explorerons les fonctionnalités et les …
Dans un monde en constante évolution, où la technologie façonne notre quotidien, certaines entreprises se démarquent en repensant des secteurs traditionnels. Alan, une entreprise d’assurance santé numérique, est un exemple parfait de cette révolution. Dans cet article, nous plongerons dans la stratégie commerciale d’Alan et la manière dont elle a transformé l’expérience de l’assurance santé …
Dans le monde des logiciels de gestion de la relation client (CRM), HubSpot vs Salesforce se distinguent comme deux des solutions les plus populaires et puissantes. Toutes deux offrent des fonctionnalités avancées pour aider les entreprises à améliorer leurs relations avec les clients, à augmenter leurs ventes et à optimiser leurs processus commerciaux. Dans cet …
Un CRM, ou Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Client), est un système essentiel utilisé par les entreprises pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients. Ce logiciel puissant permet aux entreprises de centraliser, d’organiser et d’analyser les informations liées à leurs clients, afin de fournir un service client de qualité supérieure et d’améliorer …
Le monde des affaires est en constante évolution, et les entreprises cherchent sans cesse de nouvelles façons d’augmenter leur présence en ligne et d’accroître leur rentabilité. C’est là qu’intervient le Business Développeur Digital (BDD), un professionnel essentiel qui combine des compétences en marketing, en vente et en technologie pour stimuler la croissance des entreprises dans …
Responsive design ou Adaptative design : quelle solution choisir ? Les sites modernes doivent avoir un aspect et un fonctionnement corrects sur tous les écrans. Ce n’est pas vraiment un scoop, car les concepteurs de sites Web le savent depuis des années. Mais il existe plus d’une façon d’y parvenir, comme le responsive design ou …
Comment tester rapidement n’importe quelle expérience Laissez-moi deviner : si vous travaillez dans le domaine de l’UX, vous avez probablement déjà entendu cette phrase : « Nous n’avons pas le temps de tester rapidement « … » pour le moment ; nous allons simplement le diffuser et voir ce que nos clients en disent. » Les développeurs construisent des …
Prototypage des expériences utilisateurs : Réduire les risques en innovation produit La plupart des organisations sont perpétuellement à la recherche de moyens d’innover plus rapidement, tout en atténuant le risque inhérent à la prise de risques sur les nouveaux produits et les solutions de conception. Le prototypage prend donc tout son sens. En raison du …
Le rôle de l’empathie dans la compréhension des utilisateurs Le design thinking commence par une compréhension approfondie de vos utilisateurs et du problème que vous essayez de résoudre pour eux. Ce n’est qu’en développant de l’empathie pour vos utilisateurs que vous pourrez concevoir des solutions vraiment époustouflantes pour leurs problèmes. Les grands leaders ont été …
Concevoir votre vie à l’aide du Design thinking Le design thinking. C’est probablement un outil que vous utilisez quotidiennement dans votre travail pour résoudre des problèmes de conception épineux. Mais avez-vous déjà pensé à l’utiliser pour concevoir votre vie ? Dans leur livre, Designing Your Life, Bill Burnett et Dave Evans décrivent un processus étape …